Política de Tratamiento de Datos Personales de ZONA GEEK

Fecha de entrada en vigor: 2 Octubre 2023

1. Introducción

ZONA GEEK, con domicilio en Bogotá, es una tienda en línea dedicada a la comercialización de juegos de mesa, juegos de cartas, artículos coleccionables y otros accesorios geek. Nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal.

2. Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información personal con el propósito de brindar nuestros productos y servicios.

Los tipos de información que recopilamos pueden incluir, pero no se limitan a:

Nombre y apellidos.
Documento de identidad.
Dirección de correo electrónico.
Dirección de envío.
Número de teléfono.
Información de pago (por ejemplo, números de tarjeta de crédito o débito).

3. Uso de la Información Personal

Utilizamos la información personal de nuestros clientes para los siguientes fines:

Procesar y completar las transacciones de compra.
Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío.
Comunicarnos con los clientes sobre productos y promociones.
Personalizar la experiencia de compra.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Cumplir con obligaciones legales y de facturación requeridas y exigidas por la ley.

4. Compartir Información Personal

No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios de pago y envío para completar las transacciones.
Autoridades legales en cumplimiento con la ley.
Proveedores de servicios de marketing con el consentimiento del cliente.

5. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes. Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para garantizar la confidencialidad de los datos.

6. Derechos de los Titulares de los Datos

Los titulares de los datos tienen derechos según la legislación colombiana de protección de datos, que incluyen:

Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales.
Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
Solicitar la limitación del procesamiento de datos.
Solicitar la portabilidad de datos.
Oponerse al procesamiento de datos en ciertas circunstancias.

7. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y se considerarán efectivos desde la fecha de publicación.

8. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta política o el tratamiento de datos personales, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de zonageek.co@gmail.com.